Ви можете обміняти або повернути товар, який придбали у нашому онлайн магазині. Товар, який ви придбали на сайті, ви завжди можете повернути при умові, що товар не був у вжитку, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості (етикетки, ярлики, бірки, що містять характеристики товару) збережені. У вас є 14 днів від дати відправлення, щоб повернути товар, якщо він з якихось причин вам не підійшов.
Щоб здійснити повернення вам потрібно виконати наступні дії.
- Заповнити бланк на повернення товару.
Бланк повернення ви отримуєте разом з вашим замовленням. Повністю заповніть всю інформацію, що зазначена в бланку повернення та підпишіть його.
- Запакувати і відправити товар.
Відправте товар разом із бланком на повернення товару, замовивши послугу “Легке повернення” у мобільному додатку або в онлайн-кабінеті Нової пошти.
Після отримання повернення, протягом 7-ми днів вам буде надіслано грошовий переказ на рахунок, який ви вказали.
ВАЖЛИВО! За доставку обміну і повернення товару сплачує клієнт. Повернути товар, який ви замовили онлайн ви можете тільки в інтернет-магазині, а придбаний товар в оффлайн магазинах також можна повернути тільки у місці купівлі.
